Gestión de órdenes de reparación
Crear y gestionar órdenes de reparación
Iniciar y supervisar las órdenes de reparación de productos, detallando las operaciones y componentes necesarios.
Seguimiento del estado de las reparaciones
Defina etapas personalizadas en el proceso de reparación para que coincidan con los flujos de trabajo empresariales y supervise el progreso de las reparaciones a través de las etapas, garantizando la transparencia y las actualizaciones oportunas.
Utilizar equipos de reparación
Asignar órdenes de reparación a equipos específicos, facilitando un flujo de trabajo organizado y la gestión de equipos.
Facturación y finanzas
Facturar órdenes de reparación
Genere facturas para servicios de reparación, con opciones para facturar antes o después de la reparación, proporcionando flexibilidad en la facturación.
Gestionar las reparaciones en garantía
Procesar eficazmente las reparaciones en garantía, determinando la facturación en función del estado de la garantía.
Gestión de inventarios y existencias
Productos de reserva para reparación
Asignar los productos necesarios del inventario para las tareas de reparación, garantizando la disponibilidad y la correcta gestión de las existencias.
Gestionar la devolución de productos reparados
Gestionar la logística de devolución de los productos reparados a los clientes, manteniendo organizados los registros de inventario.
Añadir piezas y operaciones adicionales
Incluya las piezas y operaciones adicionales necesarias durante el proceso de reparación para garantizar un servicio completo.