Håndtering af reparationsordre
Opret og administrer reparationsordrer
Indled og overvåg reparationsordrer for produkter med angivelse af nødvendige operationer og komponenter.
Spor reparationsstatus
Definer tilpassede faser i reparationsprocessen, så de passer til virksomhedens arbejdsgange, og overvåg reparationernes forløb gennem faserne, så du sikrer gennemsigtighed og rettidige opdateringer.
Brug reparationshold
Tildel reparationsordrer til specifikke teams, hvilket letter organiseret arbejdsgang og teamledelse.
Fakturering og økonomi
Fakturering af reparationsordrer
Generer fakturaer for reparationsydelser med mulighed for at fakturere før eller efter reparationen, hvilket giver fleksibilitet i faktureringen.
Administrer garantireparationer
Behandle garantireparationer effektivt og fastlægge fakturering baseret på garantistatus.
Lager- og lagerstyring
Reserver produkter til reparation
Tildel nødvendige produkter fra lageret til reparationsopgaver, og sørg for tilgængelighed og korrekt lagerstyring.
Administrer returnering af reparerede produkter
Håndter returlogistikken af reparerede produkter til kunderne og oprethold organiserede lageroptegnelser.
Tilføj ekstra dele og operationer
Medtag yderligere dele og operationer, der kræves under reparationsprocessen for at sikre omfattende service.