Encuestas

Cree encuestas adaptadas a sus necesidades mediante una interfaz de arrastrar y soltar con tipos de pregunta personalizables, como opción múltiple, introducción de texto o escalas.

Acceda a plantillas de encuestas ya preparadas para casos de uso comunes como la satisfacción del cliente, los comentarios de los empleados o las evaluaciones de eventos.

Configure una ramificación condicional para guiar a los encuestados por diferentes caminos en función de sus respuestas.

Cree encuestas en varios idiomas para llegar a un público diverso.

Comparta las encuestas por correo electrónico, redes sociales, SMS o subiéndolas a sitios web para conseguir el máximo alcance.

Permita que los clientes accedan a las encuestas y las rellenen directamente desde su portal.

Elija entre recoger opiniones anónimas o identificar a los encuestados para obtener información más detallada.

Genere códigos QR para las encuestas para facilitar su compartición en lugares físicos o materiales impresos.

Supervise las respuestas a medida que llegan a través de un panel de control en directo.

Permita a los encuestados guardar su progreso y reanudarlo más tarde, garantizando así mayores índices de finalización.

Establezca límites en el número de respuestas que desea recopilar para una encuesta específica.

Evite automáticamente la duplicación de envíos de un mismo encuestado.

Programe correos electrónicos de seguimiento para los que no respondan, con el fin de mejorar los índices de participación.

Envíe encuestas automáticamente en función de acciones específicas, como completar una compra o resolver una incidencia de asistencia.

Clone encuestas existentes para ahorrar tiempo al crear otras similares.

Establezca límites de tiempo para las respuestas a la encuesta, lo que resulta útil para las evaluaciones o pruebas vinculadas.

Analice los resultados en tiempo real con paneles visuales, incluidos gráficos, cuadros y tablas resumen.

Exporte los resultados de la encuesta a Excel o CSV para su posterior análisis o elaboración de informes.

Compara varios puntos de datos para obtener información más detallada de las respuestas.

Revise y clasifique eficazmente las respuestas abiertas utilizando palabras clave.

Muestre a los encuestados su progreso para animarles a completar encuestas más largas.

Muestre un mensaje personalizado o redirija a los encuestados a una página específica al finalizar.

Ofrezca incentivos como descuentos, puntos o regalos por completar las encuestas.