Chat en Vivo

Recopile valiosos comentarios de los clientes durante las interacciones para mejorar los productos, los servicios o la asistencia.

Cada conversación se almacena para futuras consultas, lo que ayuda a su equipo a realizar un seguimiento de los clientes o a identificar problemas recurrentes.

Utilice las herramientas de seguimiento integradas para controlar la procedencia de los visitantes y las páginas que consultan durante una sesión de chat.

Dirija a los clientes sin problemas a los equipos adecuados y asegúrese de que los miembros correctos del equipo gestionan las consultas asignando chats en función de las necesidades o problemas específicos de los clientes.

Personalice el aspecto de su widget de chat en directo para que coincida con la marca de su empresa, incluidos los colores de los botones y los mensajes de bienvenida.

Añada widgets de chat en directo a sitios web creados con Odoo o a plataformas externas mediante sencillos códigos de widgets. Impulse el compromiso sin importar dónde se encuentren sus visitantes.