Business Terms Dictionary

Kundens tolerancetid

Den maksimale tid, en kunde er villig til at vente på levering af et produkt eller en service, før han søger alternativer. Copyright 2025 Demand Driven Institute. Brugt med tilladelse.

Hvad bruges det til?


Kundetolerancetid (CTT) er en nøglefaktor i forsyningskæde- og produktionsplanlægning, der påvirker lagerstrategier, styring af gennemløbstid og serviceniveauer. Når CTT er kortere end produktions- eller leveringstiden, er der brug for strategiske buffere (lager, kapacitet eller tid) for at sikre levering til tiden.


Icon

Lange leveringstider kan skræmme kunderne væk. ForgeFlow Cloud ERP hjælper virksomheder med at tilpasse forsyningsstrategier til kundernes tolerancetid ved strategisk at placere buffere ved afkoblingspunkter. Det sikrer, at produkter med stor efterspørgsel er tilgængelige, når der er brug for dem, hvilket forbedrer serviceniveauet, reducerer tabt salg og øger kundetilfredsheden.
Få mere at vide